Если ваш анализ способностей команды обнаружил слабые стороны, вам необходимо провести с членами вашей команды работу над развитием их навыков. Хороший план включает в себя постановку рамок задачи и определение оптимального соотношения тренингов, коучинга и контроля. Без подготовки хорошего плана делегирование полномочий может только усложнить ситуацию и отбросить команду от намеченной цели.
План работы с командой основывается на проведенном вами анализе задачи и способности команды к ее выполнению. Вашей целью при этом является подготовка команды к передаче ей данной функции путем, который обеспечивает высокое качество результата и расширение опыта команды.
Планирование — это тот этап, которому, чаще всего не уделяют внимания. И даже когда лидеры команд проводят его, они нередко упускают из виду важные аспекты, о которых необходимо проинформировать команду. Вполне допустимо периодически подключаться в те моменты, когда команда нуждается в вашей помощи или информации, тем более, если ответственность за выполнение задачи несет в первую очередь команда. Но если руководителю приходится постоянно вмешиваться из-за того, что он не сумел должным образом подготовить команду к выполнению задачи с самого начала, у команды вскоре пропадет всякий энтузиазм, и ее члены начнут сомневаться, на самом ли деле руководитель поручил им ту или иную функцию.
В плане, который вы разрабатываете, необходимо отразить, как именно вы намереваетесь осуществить следующее:
- Границы задачи. Они задаются определением конкретных рамок и ограничений
(например, в отношении времени, ресурсов или бюджета), которых команда должна
придерживаться при выполнении задачи. - Тренинг. Тренинг проводится путем ознакомления членов команды с совершенно новыми
навыками (административными, техническими, межличностными) или областью
информации, необходимой для выполнения задачи. - Коучинг. Вы проводите коучинг, помогая вашей команде советом, подсказкой,
демонстрацией на практике и поддержкой. - Контроль. Вы контролируете ситуацию, наблюдая за работой и действиями членов
команды. Вы не принимаете в ней прямого участия, но внимательно отслеживаете,
насколько хорошо команда справляется с задачей, чтобы в случае необходимости
предпринять вовремя необходимые действия.
Определение ограничений
Руководитель издает директивы или указывает рамки,указывающие команде, что должно быть сделано и каким образом. Данные рамки определяют только те аспекты принятия решений, которые не подлежат изменению. Это дает команде свободу выбора и действий при определении путей и средств решения поставленной задачи.
При определении границ задачи постарайтесь выделить минимальные, не подлежащие изменениям рамки, в которых должна работать команда.
Вот некоторые факторы:
- Организационные потребности.
- Требования в отношении качества.
- Требования в отношении количества.
- Потребности клиентов и акционеров.
- Ограничения по бюджету.
- Пространственные ограничения.
- Технические ограничения.
- Наличие ресурсов.
- Основные даты и крайние сроки.
- Правила и положения.
Избегайте постановки чрезмерно ограничивающих рамок задачи. Это снижает чувство ответственности команды и сдерживает проявление творческой инициативы. С другой стороны, если вы не сумеете правильно проинформировать членов вашей команды о существующих ограничениях, вы тем самым подвергаете их деятельность риску потерпеть неудачу. Идеальное определение границ задачи дает команде правильное направление деятельности, но не налагает неоправданные ограничения.
Загрузка...
Комментарии: