Обучение
СПИН продажи
СПИН продажи – это метод продаж, разработанный Нилом Рэкхемем и описанный им в одноименной книге. Метод СПИН стал одним из самых широко используемых методов обучения продавцов. Применяя данный способ можно добиться очень высоких результатов личных продаж, Нил Рэкхем смог это доказать проведя масштабные исследования. И несмотря, на то что в последнее время многие начали считать что данный метод продаж становится не актуальным, почти все крупные компании используют при обучении продавцов именно т...
Наставничество
Наставничество – это процесс индивидуального обучения персонала, осуществляемый силами более опытных и компетентных сотрудников. Процесс наставничества может занимать длительное время, поскольку само, обучение происходит во время рабочего процесса и на конкретных рабочих примерах. При этом нужно отметить, что наставничество не заменяет стандартные методы обучения персонала, такие как: семинары, тренинги, лекции и коучинг. В отличие от вышеописанных методов наставничество направлено по большей ча...
Талант продавать
Часто когда приводишь в пример сильных продавцов, в ответ можно услышать «я никогда не смогу как они, потому что у них талант продавать». Этими словами часто оправдываются не самые успешные продажники. Но насколько важен — талант продавать?
Матрица компетенций персонала
На результаты работы, сказывается очень много критериев, и каждый управленец понимает, что сотрудников необходимо не только правильно обучать и развивать, но ещё и правильно нанимать. Одним из важных аспектов, влияющих на результаты бизнеса – это компетенции персонала и их развитие. Именно для оценки компетенций и создана – матрица компетенций персонала. Что такое матрица компетенций персонала Матрица компетенций персонала – это набор моделей компетенций, для сотрудников компании , в ко...
Как научиться продавать?
Невозможно научиться ездить на велосипеде прочитав книгу, точно так же невозможно научиться продавать читая книги и статьи. Всё что написано ниже ничто по сравнению с практикой. Чем больше вы общаетесь с людьми, тем сильнее вы как продавец. Так или иначе, все люди задействованы в процессе торговли. У каждого при этом своя роль, но, если приходится участвовать в каком-то процессе, наверное, стоит понимать его законы и механизмы. Вопросом: как научиться продавать? Задаётся, далеко не каждый. Хотя,...
Что такое — Скрипты Продаж
Скрипты продаж – это подготовленный план общения продавца с покупателем, направленный на увеличение конверсии и как результат количества продаж. Слово скрипт с английского переводится как сценарий, за основу этого сценария, как правило, берутся классические пять этапов продаж. Написание эффективных скриптов продаж помогает стандартизировать общение продавцов с клиентом, увеличить скорость обучения персонала, а так же избежать самодеятельности продавцов при общении с клиентом. Как писать скрипты ...
Как написать объяснительную записку.
Объяснительная записка – это форма письменного отчета подчиненного перед руководителем о совершении (или не совершении) какого либо действия предписанного трудовым договором. Наверное, каждый рано или поздно сталкивается с необходимостью писать объяснительную. В большинстве случаев причины банальны: опоздание и нарушение трудовой дисциплины. Хотя поводов может быть много, но формат объяснительной в целом не меняется.
Клиентоориентированность
Клиентоориентированность – это выставление интересов покупателя (клиента) превыше всех остальных. Во время выполнения должностных обязанностей сотрудники часто сталкиваются перед выбором, удовлетворить свои потребности или клиента.
Вся правда про НЛП
Для подготовки одной из статей наткнулся на большое количество рекламных объявлений о курсах по НЛП. Про само НЛП я слышал достаточно давно, и даже в своё время посмотрел несколько видеокурсов. И уже тогда сформировал своё мнение по поводу этого термина. Но поскольку курсы активно продаются, а это значит — их кто то покупает. Естественно люди всегда живо интересуются разными способами управления сознанием и подсознанием других людей, особенно это касается сферы продаж, где методики, которы...
ПОСУДОМОЕЧНЫЕ МАШИНЫ BOSCH
вопрос: Кто Будет Мыть Посуду? Если создание кулинарных шедевров — это творчество, то мытье грязной посуды — это рутина, работа, которая не видна и, следовательно, неблагодарна. От нее портится характер, грубеют руки и приходят в ужасное состояние ногти.
ПЛИТЫ И ДУХОВКИ BOSCH
Недавно состоялась пресс-конференция, на которой было показано и рассказано о новом поколении встраиваемых духовых шкафов и плит марки Bosch. Посмотреть на новинки собрались 59 журналистов из 46 изданий. На пресс-конференции блестяще дебютировал с подробным рассказом о новой технике Константин Федоров, продукт-менеджер по плитам московского представительства концерна Siemens-Bosch.
Вытяжки Bosch
Сегодня мы начинаем разговор о такой необходимой бытовой технике для кухни, как воздухоочистители, или вытяжки Bosch.
