Этапы продаж

Что такое консультационные продажи

Что делать человеку, который еще не решил, какой именно товар ему выбрать и приобретать ли его вообще? Конечно, обратиться к специалисту за помощью! И здесь на передний план выходят консультационные продажи —  вариант, затратный по времени, но часто являющийся эффективным. Подразумевается, что продавец-специалист поможет потенциальному покупателю при принятии решения и профессионально приведет диалог в необходимое русло, выяснив потребности клиента и предложив варианты их удовлетворения. Д...

Типы клиента в продажах

Даже продавец, поведение которого кажется идеальным, сумеет правильно предложить товар далеко не каждому. Рост продаж гарантирован тем, кто подойдет к процессу реализации продукта с точки зрения психологии и научится правильно оценивать то, какой клиент перед ним находится. Все люди разные и это необходимо учитывать. При этом классифицировать потенциальных покупателей можно по ряду признаков – о некоторых из них мы расскажем в данной статье. Три типа клиентов: холодный, теплый, горячий Потенциал...

Система 5 и 8

Система 5 и 8 – сложный и многогранный процесс, связанный с продажами. Существуют правила ведения успешного бизнеса, и, следуя им, можно добиться многого. Вот перечень: Относись к делу серьезно и позитивно; Будь пунктуальным; Ищи выход из любой ситуации; Отдавайся делу на 100% Правильно работай на территории; Профессионально расти, приобретай знания; Всегда добивайся поставленной цели; Осуществляй контроль за ситуацией. Что такое успешная продажа? Это помощь клиенту в реализации его потребностей...

Закрытие сделки

Двигаясь по прямолинейной системе убеждения Джордана Белфорта, мы с вами уже рассмотрели основные этапы продаж и подошли к самой ответственной и одновременно интересной фазе – закрытию сделки. На самом деле, если вы дошли до закрытия, то вы уже неплохой продажник. Но истинную компетентность продавца показывает только то сколько он закрывает клиентов. Никому не интересно сколько вы провели презентаций и сколько через вас прошло клиентов, если эти клиенты не стали вашими покупателями. Используйте ...

Создание презентации

Без сомнения, без хорошо подготовленной презентации продавать невозможно. На мой взгляд Джордан Белфорт в прямолинейной системе продаж отдаёт презентации слишком незначительную роль, намного больше говоря о тональности и закрытии сделки. Два типа аргументов В предыдущей статье – искусство сбора информации, мы учились выявлять логические и эмоциональные мотивы клиента к покупке. На этапе презентации мы должны приводить: Логические аргументы – клиент доложен понимать почему он должен купить ваш пр...

Двухшаговые продажи

Те, кто занимается активными продажами знает сколько труда делает продавец чтобы найти одного заинтересованного клиента. Иной раз только одна из 10 презентаций приносит успех. Естественно производительность продавца зависит прежде всего от его знаний, умений и навыков. Но даже лучшие продавцы не смогут достигнуть конверсии в 100%. Всегда будут клиенты, совсем не заинтересованные в вашем товаре, при этом продавец тратит на них своё время. Для тех, кто хочет повысить КПД ваших продаж придумана стр...

Информационный повод в продажах

В продажах всегда существует проблема установления контакта с клиентом. На стандартные приёмы продавцов у клиента очень быстро вырабатывается защитная реакция. И старые речевые модули по установлению контакта дают слишком низкую конверсию. Выход из этой ситуации только один – придумывать новые информационные поводы для установления контакта. Что такое информационный повод Информационный повод (newsbreak, inject, инфоповод) – маркетинговый приём, направленный на привлечение внимания клиента к про...

Этап подготовка к продаже

Если продавцу задать вопрос – какой этап продаж, на его взгляд, самый важный? Вы можете получить совершенно разные ответы, но вы никогда не услышите про важность такого этапа как – подготовка к продаже. Хотя именно из-за неподготовленности продавца срывается большинство сделок. Более того, подавляющее большинство компаний вообще не учат продавца такому этапу продаж. Что же это за этап продаж – подготовка? И как им правильно пользоваться? И какая она бывает? Зачем нужен этап продаж – подготовка П...

Психология в продажах

Многие продавцы ищут психологические приёмы, которые заставляют клиентов подчиниться их воле. Когда продавцу рассказывают про более успешного коллегу, то он сразу начинает интересоваться в чём секрет. В данной статье мы разберём вопрос применения психологии в продажах. Психология наука очень обширная, люди её изучают всю жизнь. Но в продажах не требуются фундаментальные знания, нужно лишь знать какие психологические приёмы и когда стоит использовать. Ниже вы увидите приёмы и методы их использова...

Возражение дорого

С возражением «дорого» сталкивался каждый продавец и многие его спокойно преодолевают, поскольку справиться с ним не трудно. Давайте более подробно разберём что делать если при продаже товара вы столкнулись с возражением дорого. Причины возражения дорого В большинстве случаев возражение дорого вы слышите после презентации товара и скорей всего после того как оговорили цену, сразу стоит отметить что цену правильно оговаривать тоже нужно уметь. В любом случае сам факт того что вы столкнулись с дан...

Убеждение в продажах

Чем отличаются лучшие продавцы от всех остальных? Наверное, каждый ответит на этот вопрос по-своему, но во всех ответах можно будет услышать, что лучшие продавцы умеют убеждать, или у них дар убеждения, или они убедительно разговаривают. Короче говоря, все согласны с тем что искусство убеждения имеет огромную роль в продажах и ведении переговоров. Мне кажется, что любой человек хочет быть убедительным. Многих очень сильно напрягает, когда с ними не соглашаются остальные. Убеждать остальных в сво...

Навыки продаж

В наше не простое кризисное время, профессия продавца является наиболее востребованной. Кроме того данная, должность позволяет не только заработать денег, но и приобрести ценные навыки которые пригодятся в жизни и построении собственного бизнеса. И даже не смотря, что работа продавца не является статусной, всё больше жителей России идут работать в данный сегмент. В данной статье, мы с вами рассмотрим навыки продаж, которые требуются продавцам, менеджерам по продажам, торговым представителям, кор...

Lost Password

Register