Управление продажами

Обратная связь высокого качества.

Обратная связь высокого качества (в широком значении) — это информация о результатах произведённого действия, данная другому человеку или группе людей в такой форме и последовательности, в которых она наиболее полно сможет быть использована для дальнейшего качественного роста и повышения эффективности человека/ группы, выполнявшего данное действие. Применительно к полевому обучению обратная связь высокого качества – это обсуждение тренируемых знаний и навыков, продемонстрированных  специал...

Полевое обучение

Полевое обучение – это один из видов обучения сотрудников, которые работают на территории клиентов (в полях), спецификой которого является его проведение непосредственно на рабочем месте сотрудника в процессе выполнения им должностных обязанностей. Полевое обучение это наиболее сильный инструмент влияния, которым обладает руководитель. При полевом обучении информация усваивается намного эффективней, чем при других способах обучения и самое главное менеджер может корректировать работу подчиненног...

Постановка задач сотруднику

На долю менеджера выпадает масса обязанностей, и он должен владеть большим количеством компетенций и знать различные методы управления персоналом. Наверное, любой руководитель знаком с таким понятием как — цикл менеджмента, или круг менеджера. Но помимо обязанностей указанных в данном цикле, менеджер должен владеть и другими важными компетенциями, например – лидерство, команда-образование, делегирование полномочий, планирование рабочего времени. Но далеко не всегда вспоминают про такую важ...

Контроль персонала

Контроль работы персонала — это одна из функций менеджера, которая заключается в сборе сведений о выполнении поставленных задач подчиненным. Контроль является жизненной необходимостью при работе с персоналом, поскольку на основании данных контроля осуществляется планирование дальнейшей работы. От того на сколько правильно организован контроль работы персонала в компании зависит на сколько быстро компания придёт к намеченным целям и то сколько ресурсов потратит компания. Изучая методы управ...

Организация работы персонала

Сотрудники и организация работы персонала – ключевой фактор успешности любой компании, организация работы происходит постоянно, но в цикле менеджмента её принято осуществлять после этапа планирования. При этом само по себе наличие высококлассных сотрудников не даст Вам максимальной отдачи. Крайне важно эффективно организовать работу Вашей команды, использовать возможности и компетенции работников по максимуму, создав условия, в которых каждый сотрудник сможет проявить себя в лучшем свете. Как эф...

Нематериальная мотивация персонала

Нематериальная мотивация персонала – это вид стимулирования работы сотрудника без использования денежных ресурсов. Нематериальная мотивация персонала хороша тем что в отличии от материальной мотивации она более долгосрочная и не требует от менеджера финансовых затрат. Кроме то есть группа людей которых деньги почти не мотивируют как правило такие сотрудники показывают крайне низкие результаты. И многие руководители ставят на них крест, но нужно понимать что любого сотрудника можно замотивировать...

Мотивация и стимулирование персонала.

Мотивация и стимулирование персонала – пожалуй, важнейшая из компетенций руководителя её необходимо выполнять после того как цели и задачи поставлены и выполнена функция организации работы. Люди ничего не делают просто так и только если человек по настоящему заинтересован и вовлечен в работу от него можно ждать высоких результатов.  Любому менеджеру важно понимать что хочет каждый сотрудник, и то чем он будет заниматься на работе зависит на 100% от руководителя. Важно создать и поддерживать инте...

4 этапа продаж

Четыре этапа продаж — это как правило сокращенная версия 5 этапов. Где работа с возражениями включена в завершение сделки. Выглядеть это будет так: установление контакта; выявление потребностей; презентация; завершение сделки; Дело в том что по продажам учебника нет, есть только книги и мнения отдельно взятого тренера. Поэтому часто можно встретить немного переделанные этапы продаж. Поэтому проводя собеседования не бракуйте кандидатов которые не рассказали про один из этапов или назвали их...

Планирование продаж.

Этап планирования мы можем проводить только после того как собран анализ продаж. Так как чтобы спланировать мероприятие нам нужно объективно понимать кокой результат есть сейчас и к чему мы хотим придти. Планирование продаж — создание плана действий по приоритетности и необходимых ресурсов (трудовых, материальных, информационных, технических и т.д.). Этому этапу стоит уделить особенное внимание. Многие управленцы даже зная и понимая цикл менеджмента, пытаются делать все хаотично, не сплани...

Анализ продаж

Если вы решили изучить методы управления персоналом, то своё саморазвитие нужно начать с изучения цикла менеджмента. Анализ продаж — это первое что должен делать менеджер для эффективного влияния на результат. Без анализа продаж не возможно спланировать мероприятия по организации, мотивации и контролю. Сбор данных для анализа Естественно перед тем как заняться анализом продаж нужно сначала собрать данные над которыми мы будем работать. В продажах есть некие показатели эффективности (чаще н...

5 этапов продаж

В каждой науке есть набор базовых знаний, владея которыми вы можете считать себя компетентным. В продажах такими знаниями можно считать – 5 этапов продаж. Если вы овладели данной технологией, то вы хороший продавец. Более того если вас просят на собеседовании продать ручку, то знайте, что рекрутер хочет увидеть демонстрацию 5 этапов продаж. Итак, давайте разберём что такое этапы продаж менеджера по продажам. Если вы хотите научиться продавать рекомендую Вам сначала освоить именно 5 этапов продаж...

Lost Password

Register