Новости

Примеры вопросов для выявления потребностей

Выявление потребностей клиента – это первая сложность с которой сталкивается начинающий продавец. При всей сложности данного этапа продаж многие даже опытные продавцы не до оценивают выявление потребностей. Вроде что может быть проще, задавай вопросы и получай необходимую информацию, но на практике данный этап продаж трудно усвоить. Рассмотрим выявление потребностей клиента с примерами вопросов. Воронка вопросов Первое что должен знать любой продавец о выявлении потребностей клиента – это что та...

Потребности потребителя

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Эта фраза редко связывается с продажами реального сектора экономики. Наверное, большинство людей прежде всего подумают о политике и мировых корпорациях. Но на самом деле владея информацией о потребностях потребителя вы всегда будете успешны. Тема человеческих потребностей очень широка, и в данной стать е мы будем обсуждать потребности потребителя. Что такое потребность Потребность или нужда – это психологическое или функциональное чувство недостаточнос...

Эффект фасилитации

Эффект социальной фасилитации – это явление при котором человек более быстро и эффективно выполняет поставленную задачу в присутствии наблюдателей, чем при одиночном выполнении той же операции. Что интересно эффект фасилитации свойственен не только людям, но и животным при присутствии особей своего вида. История В конце 19 века психолог Норман Триплетт обратил внимание на то что велосипедисты показывают более высокие результаты при соревнованиях, чем при одиночных заездах. Триплетт провёл ряд эк...

Договор ГПХ

Работодатель далеко не всегда заинтересован в трудоустройстве сотрудников в штат. Мы уже рассказывали про аутстаффинг, как один из способов не трудоустраивать сотрудника. Но с 2016 года аутстаффинг запрещён и работодателю стоит рассмотреть другие варианты взаимодействия с персоналом. Одним из самых распространенных вариантов является заключение с сотрудником договора ГПХ. Что такое договор ГПХ с физическим лицом Договор ГПХ (гражданско-правового характера) – это тип взаимоотношений между работод...

Косорсинг

Косорсинг (от английского: cosoursing) – это организация рабочего процесса контроля путём разделения полномочий между подразделениями компании и внешней организацией. Косорсинг иногда характеризуют как частичный аутсорсинг. Косорсинг внутреннего аудита Часто внутреннего аудита недостаточно для полного понимания картины, это может быть связано с недостаточным опытом сотрудников компании. Часто в компании нет специалиста который может провести аудит в каком ни будь специфичном отделе. Используя ко...

Аутстаффинг простыми словами

В бизнесе бывают ситуации, когда необходимо привлечь персонал, при этом это нужно на время, например, на сезон. Но сезон несколько месяцев в году и в остальное время персонал в таких больших количествах не востребован. Нанимать людей на 3 месяца весьма трудозатратно и не рентабельно для работодателя. Можно конечно не принимать людей в штат, просто трудоустроить по договору ГПХ. Но и в этом случае все равно придется потратить время и деньги на поиск кадров, затем на документооборот. Для решения т...

Инсорсинг

Инсорсинг – это задействование внутренних ресурсов компании в новых целях и проектах. Часто некоторые отделы компании или сотрудники недостаточно нагружены работой и более эффективным будет возложить на них дополнительные проекты чем не использовать или отдавать на аутсорсинг. Инсорсинг может быть выражен в передаче сотруднику или отделу дополнительных проектов, взамен привлечения компаний подрядчиков, которые принято называть аутсорсерами. Инсорсинг позволяет использовать все резервы компании н...

Эффект Веблена

Эффект Веблена (парадокс Веблена, эффект показательного потребления) – это увеличение спроса на товары при увеличении их стоимости. Данный парадокс связан с демонстративным потреблением некоторых товаров, подчеркивающих статусность и социальную значимость владельца. Эффект Веблена показывает, что потребительский спрос может быть необоснованным в связи с тем, что люди слишком сильно подвержены влиянию общественного мнения. Веблен Торстейн Торстейн Бунде Веблен известный западный публицист, урожен...

Подлинные потребности

Подлинные потребности человека – это те потребности, без которых существование человека невозможно, при этом в современном обществе данные потребности как правило удовлетворены практически полностью. В пирамиде потребностей Маслоу подлинные потребности человека находятся в самом основании пирамиды и называются базовыми (физическими), но помимо базовых потребностей, есть и высшие потребности и они так же могут являться подлинными, только они более индивидуальны. Например, подлинной потребностью м...

Стажировка продавцов

Стажировка продавцов процесс очень важный и требующий постоянного контроля. Поскольку в крупных компаниях процесс найма продавцов происходит постоянно, стажировка должна быть организована системно. Для этого необходимо сделать так чтобы данный процесс был расписан максимально подробно, это позволит значительно снизить текучку кадров. Продавцом стажёром принято называть тех продавцов, которые ещё не готовы работать полностью самостоятельно. Процесс стажировки призван максимально быстро и минималь...

Как маленькому ТСЖ разместить на квитанции штрих-код

Меня зовут Валентина Миленкова и я хочу с вами поделится историей маленького ТСЖ без программиста. Я работаю бухгалтером в маленьком ТСЖ, веду начисления для 200 жилых квартир. Каждый месяц я делаю разноску по оплаченным счетам и высчитываю сумму на следующий месяц для каждого лицевого счета. Все квитанции формировала в Word, на каждой квитанции, указывая нужные начисления. Недавно ко мне обратился менеджер Сбербанка с предложение заключить договор на перевод платежей. И так здорово мне этот мен...

Не делай чужую работу

Я считаю, что доброта и отзывчивость качество которое портит руководителя. Руководитель должен быть немного лентяем. Начну с описания ситуации. Работает у нас одна девушка зовут Катя, в подчинении более сорока человек, обязанностей отдела очень много, в общем скучать не приходится. И в целом катя большая умница, трудоголик и старается делать работу качественно и ответственно, за что её собственно и уважают директора. Но есть одна проблема, Катя жалеет своих подчиненных и когда прилетают внеплано...

Lost Password

Register