Blog
Допродажи
Увеличить средний чек можно двумя способами – либо вы увеличиваете среднюю стоимость товара так называемый Up-Sell (апсейл), либо вы увеличиваете количество товаров в чеке. Первый способ не всегда доступен и имеет свои ограничения, к примеру клиент может и так покупает самый дорогой товар. Поэтому наиболее эффективным способом увеличить средний чек, а значит и поднять выручку – это допродавать клиенту дополнительный товар или услугу. Стоит отметить что далеко не каждая торговая организация запаривается с допродажами, это свойственно ля мелкого и среднего бизнеса. В крупном бизнесе уже давно поняли — что работать с теплыми клиентами намного проще чем с холодными. Если человек уже согласился что-либо купить он морально принял решение расстаться со своими деньгами, а дальше просто вопро...
Как продавать вещи на авито
За счет распространения интернета появилось очень много уникальных мест где можно начать зарабатывать, при этом даже не обязательно иметь капитал на первоначальные вложения, такие как закупка товара или реклама. Всё что вам нужно – это доступ в интернет. Немного свободного времени и трудолюбие. Разрушаем мифы Постоянно сталкиваюсь с двумя большими заблуждениями о работе в интернете. Миф первый: «в интернете одно кидалово»; Миф второй: «В интернете не надо много работать, главное найти кнопку бабло». Действительно не смотря на широкое распространение интернета мало, кто понимает по каким законам двигаются деньги в интернете и как их заработать. Причины всего две: юзеру лень разбираться в деталях, он просто вводит в поисковике фразу: «как заработать деньги в интернете», переходит по первой ж...
Как начать свой бизнес
Как начать бизнес — это один из самых часто задаваемых мне вопросов. В 21 веке наличие своего дела — это прежде всего социальный статус. Кто то рожден быть рабом, а кто то хозяином. Для тех кто не в курсе слово работа произошла от слова раб и все современные работники это рабы. На самом деле ничего плохого в социальном статусе раба я не вижу, просто меня он не устраивает, а кому то возможно, наоборот, по кайфу, когда за него все решают. Лично мне идея пахать всю жизнь на кого-то никогда не нравилась. Ведь помимо раба можно быть предпринимателем, инвестором или владельцем бизнеса. И роль раба, просто не такая интересная, она не даёт простора для творчества и самореализации. Бизнес – это продажи С чего же начать свой путь в мире бизнеса? Мой вам совет начните с личных продаж. Им...
Почему все врут и как организовать тотальный контроль
Сегодня по работе спорил с руководителем смежного подразделения Максимом. Из-за недоработки его подчиненного сорвался важный клиент, на которого было потрачено много времени. При этом подчинённый обманул руководителя сказав, что клиент отказался сам и с его стороны всё было сделано идеально. Руководитель поверил на слово и сказал мне что это мы плохо продали, я естественно связался с клиентом и узнал его мнение. Выяснилось, что клиента обслужили из рук вон плохо, и он решил с нами не связываться. Когда я описал ситуацию Максиму он начал извиняться за действия подчиненного и у меня возник вопрос – а разве это вина подчиненного? Где был его босс? Почему сотруднику верят на слово? Почему его не контролируют? Это весьма типовая ситуация, когда сотрудник обманывает. Вопрос в том — кто в э...
Книги для продавцов
На данный момент ещё не создано ни одного учебного заведения где учат продавать, не буду спорить что много где учат маркетингу, но для тех, кто занимается активными продажами, ещё не придумали учебных заведений. А ведь профессия продавца требует не только фундаментальных знаний, но и достаточно большой практики. Поэтому если вы хотите научиться продавать читайте книги для продавцов и старайтесь применять полученные знания на практике. Сейчас написано достаточно много литературы в которой можно узнать не только как правильно продавать, но и перенять фишки продавцов и почитать о интересных практиках. Книги для продавцов полезны не только для тех, кто работает по специальности продавец, но и для широкого круга читателей. В роли продавца в жизни нам приходится находится намного чаще чем принят...
Аффирмации
Часто для успеха нам не хватает веры. Заставить человека верить во что-то весьма непросто, особенно если нужно придать веры самому себе. Но данную задачу нужно решать и поход в церковь помогает далеко не всем, сегодня речь пойдёт о таком инструменте самовнушения как аффирмация. Что такое Аффирмация Аффирмация – это фраза которая при многократном повторении формирует в подсознании человека требуемый образ или определенную установку. Аффирмации нацелены на стимулирование положительных перемен в жизни человека и помогают ему быстрее добиться желаемых изменений. Не секрет что большинство ограничений человек выставляет сам в своей голове, часто человек усугубляет своё положение всё время думая о проблеме. К примеру, нищий не станет богаче если целыми днями будет предаваться унынию из-за своего ...
Кинестетика
Кинестетика – это мировосприятие мира через рецепторы, расположенные на теле человека, по сути кинестетику можно назвать синонимом осязания, так же широко применяется термин – тактильное чувство. Естественно наибольший объем осязательной информации мы получаем через руки, если быть точным ладони и пальцы. Многие по незнанию не придают важности данному органу чувств, но кинестетика у человека может быть очень развита. Наверное, многие видели, как читают слепые, для обычного человека это кажется практически за гранью возможного. Но рецепторы на наших пальцах позволяют творить чудеса. Термин кинестетика получил распространение благодаря широкой популярности техник НЛП, и у деления там внимания невербальному общению. Кинестетика в продажах. Кинестетика с точки зрения продаж важна для выбора пр...
Концепция кайдзен
Ни для кого не секрет что Япония достигла просто выдающихся успехов в бизнесе. Японские производители занимают лидирующие места во многих сферах, по объему ВВП страна находится на 4м месте в рейтинге стран, уступая лишь таким гигантам как Китай, США и Индия при чём в отличии от этих государств Япония не обладает огромными природными богатствами. Многие считают, что секрет успеха — это высокая работоспособность населения. Но по мимо этого в Японии есть весьма интересная философия о которой знают весьма немногие – кайдзен. Что такое кайдзен Кайдзен (кайдзэн, от японского 改善, Kaizen) – это японская концепция, заключающаяся в непрерывном совершенствовании как рабочих процессов: управления, производства, разработки, так и остальных аспектов жизни человека. Термин получил широкое распространение...
Обучение интернет маркетингу – отличная опора для успешного развития
Современный бизнес уже давно вышел за рамки физической торговли. Все большей популярности приобретает предпринимательство в интернете. Оно является более доступным и дает самому владельцу огромное количество возможностей. В связи с такой тенденцией возникает и маркетинг в интернете. Он имеет некоторые сходства с классической формой данного понятия, но при этом характеризуется своими тонкостями и сложностями. Интернет маркетинг обучение позволит полностью разобраться со всеми проблемами, которые ждут вас в сети, и подготовить ваш сайт к выходу на новый рынок. Что включает в себя обучение? Маркетинг – это целый комплекс средств, который используется для продвижения сайта и рекламы продукции в сети. Он охватывает широкий спектр побочных дисциплин, таких как: Реклама. PR. Менеджмент. СЕО – опт...
Поквартирный обход
В последние 10 лет в России широкую популярность приобрели продажи методом поквартирного обхода. Данный способ продаж относится к активным продажам и простым его назвать сложно поскольку клиенты не готовы к общению, да и не все российские парадные безопасны. Но при этом он является очень эффективным при продажах товаров народного потребления и само собой правильной организации самого процесса продаж. Плюсы и минусы продаж методом поквартирного обхода Основным плюсом продаж по квартирам является то что вы сами быстро генерируете трафик клиентов. Если в магазин или интернет сайт клиента нужно как-то завлечь, и каждый пришедший клиент — это нехилый рекламный бюджет, плюс относительно большой срок возврата инвестиций, то есть разместив рекламу клиент придёт не в тот же день. При поквартирном о...
Брейнрайтинг
Очень часто обычные способы генерации идей не дают должного результата и тогда есть смысл поменять подход в поиске решений. Об одном из малоизвестных способов мозгового штурма сегодня пройдёт речь – брейнрайтинг. Что такое Брейнрайтинг. Брейнрайтинг – это способ поиска решений при полной тишине. Суть его сводится к тому что участники группы записывают идеи на листочках и передают их по кругу додумывая идею соседа. Вся процедура длиться не более 15 минут. Основное правило — додумывать идею, а не критиковать. Термин брейнрайтинг происходит от английского brainwriting, составлен из двух понятий: brain — мозг и writing — писание или письмо. Впервые введен учеными Института Баттеля во Франкфурте. Основные правила брейнрайтинга. Ниже описаны основные этапы проведения брейнрайтинга: Кратко ...
Конкурс лучший продавец
Конкурс «лучший продавец» является одним из самых популярных способов замотивировать персонал. Данное мероприятие понятно продавцам и поэтому является достаточно эффективным способом увеличить продажи и вовлечь персонал в процессы компании. Тем не менее многие управленцы сталкиваются с некоторыми проблемами при его проведении. Особенно это касается торговых организаций где продавец выполняет много функций. Что дарить? Наверное, вопрос приза самый трудный, хочется выбрать такой приз чтобы продавцы за него бились, и при этом всегда нужно уложится в лимит по деньгам. Рассмотрим некоторые варианты с плюсами и минусами: Деньги. Это конечно самый желанный и простой подарок для многих, но при все простоте данного подарка, есть и минусы: сложно визуализировать перед персоналом, быстро забывается, ...
