День: 24.09.2015

Почему все врут и как организовать тотальный контроль

Сегодня по работе спорил с руководителем смежного подразделения Максимом. Из-за недоработки его подчиненного сорвался важный клиент, на которого было потрачено много времени. При этом подчинённый обманул руководителя сказав, что клиент отказался сам и с его стороны всё было сделано идеально. Руководитель поверил на слово и сказал мне что это мы плохо продали, я естественно связался с клиентом и узнал его мнение. Выяснилось, что клиента обслужили из рук вон плохо, и он решил с нами не связываться...

Lost Password

Register