Новости

Как снизить текучку продавцов?

Высокая текучесть кадров это одна из наиболее распространенных проблем работодателей и головная боль многих директоров по персоналу. Привлечение любого работника компании стоит денег, ещё больше стоит обучение данного сотрудника и само собой при увольнении компания сталкивается с серьезными затратами т.к. не только теряет специалиста в которого вложила деньги, но и вынуждена тратить время и деньги на поиск замены. Как же снизить текучку персонала?

Скрипты продаж

Скрипты продаж – это подготовленный план общения продавца с покупателем, направленный на увеличение конверсии и как результат количества продаж. Слово скрипт с английского переводится как сценарий, за основу этого сценария, как правило, берутся классические пять этапов продаж. Написание эффективных скриптов продаж помогает стандартизировать общение продавцов с клиентом, увеличить скорость обучения персонала, а так же избежать самодеятельности продавцов при общении с клиентом. Как писать скрипты ...

Как написать объяснительную записку.

Объяснительная записка – это форма письменного отчета подчиненного перед руководителем о совершении (или не совершении) какого либо действия предписанного трудовым договором. Наверное, каждый рано или поздно сталкивается с необходимостью писать объяснительную. В большинстве случаев причины банальны: опоздание и нарушение трудовой дисциплины. Хотя поводов может быть много, но формат объяснительной в целом не меняется.

Как оценить работу продавца?

Многие менеджеры сталкиваются перед выбором, какого продавца, поощрить: который много продаёт или у которого средние продажи, но выполняющего много другой важной работы. С одной стороны всё просто – главное чтобы было много продаж и хорошие результаты, а остальное приложиться. Но во многих компания продавец осуществляет кучу дополнительной работы иногда слабо относящейся к продажам. И за частую самый успешные продавцы пренебрегают этой работой. Кого же выбрать для поощрения? И как оценить работу...

Клиент всегда прав, так ли это?

«Клиент всегда прав» – это утверждение мы слышим от клиентов, от начальства и от маркетологов. Но откуда оно взялось и насколько это суждение верно. Что хотят нам сказать люди произносящие эту фразу и кому и как нужно её использовать. Кто сказал, что клиент всегда прав. Такая фраза не могла родиться в России и тем более в СССР, эта фраза как и многое другое пришло к нам с запада и изначально она звучала на английском: The customer is always right. С 1924 года эта фраза стала девизом сети магазин...

Кто такие фрилансеры?

Фрилансер – это вне штатный сотрудник, который временно привлекается для выполнения определенной работы. Впервые термин появился в средние века и даже был упомянут в романе «Айвенго», в этом произведении Вальтер Скотт называл фрилансерами наёмных воинов, в 20 веке фрилансерами называли внештатных журналистов.

Клиентоориентированность

Клиентоориентированность – это выставление интересов покупателя (клиента) превыше всех остальных. Во время выполнения должностных обязанностей сотрудники часто сталкиваются перед выбором, удовлетворить свои потребности или клиента.

Веревочный курс

Верёвочный курс – это один из активных методов командообразования, способствующий не только улучшению коммуникаций между сотрудниками, но и воспитывающий доверие в коллективе, чувство плеча и взаимовыручку. Веревочный курс – это комплекс групповых заданий, выполнение которых зависит от слаженности работы коллектива, большинство заданий не выполнимы без участия всех членов команды. Своим названием веревочный курс обязан тому, что часть заданий проходит на высоте при использовании альпинистского с...

В2В продажи

В2В продажи это сегмент рынка, к которому можно отнести все коммерческие взаимоотношения между юридическими лицами. От английского Business to Business, что дословно означает бизнес для бизнеса. Не секрет что любое юридическое лицо это такой же потребитель товаров и услуг, как и физическое. Только в отличие от b2c продаж (продажи физическим лицам) в В2В суммы сделок намного серьёзней. В целом компания может работать одновременно на рынках В2В и B2C, и сама техника и принципы продаж на этих рынка...

Лучшие фильмы про продажи

Несмотря на то что в продажах работает достаточно много людей, про эту профессию снято не так много фильмов. А хорошие фильмы про продажи можно пересчитать по пальцам. Но тем не менее сайт worldsellers.ru решил составить свой ТОП лучших фильмов про продажи. Бойлерная Фильм повествует о жизни биржевых брокеров. Многие знают, что с помощью удачных инвестиции в акции можно сколотить капитал.  И герои фильма занимаются прямыми телефонными продажами акций малоизвестных компаний, зарабатывая бешенные ...

Как продать товар дорого

Приходилось ли вам продавать свои личные вещи? Скорей всего да, может это был автомобиль или диван который не вписывался в новый интерьер или старый сотовый телефон который стал не нужен. У большинства людей дома валяется куча не нужных вещей, не многие спешат от них избавляться, хотя любую вещь можно продать, причем, если всё правильно сделать за неё можно получить неплохие деньги. В данной статье я поделюсь своим опытом и наработками по продаже товаров с рук. Это может пригодится, почти любому...

Искусство войны Сунь Цзы

Искусство войны Сунь Цзы – является старейшим пособием о ведении военных действий дошедший до наших времен. Тракт «Искусство войны»  написан примерно в конце 6 начале 5 века до нашей эры величайшем полководцем того времени Сунь Цзы проживавшем в царстве Ци. До сих пор не ясно является ли Сунь Цзы реальным историческим лицом и автором произведения «Искусство войны», исходя из последних исследований возможным автором мог быть полководец Сунь Бинь. Не смотря на то, что автор точно не известен книга...

Lost Password

Register