Бизнес термины

Формирование клиентской базы

Клиентская база компании – это основной актив вашего бизнеса и работа с этим активом должна вестись системно и очень бережно. Под клиентской базой, мы понимаем как ваших текущих клиентов, клиентов ваших конкурентов, а также ваших бывших клиентов. Источники для формирования клиентской базы Давайте представим, что вы только начинаете свой бизнес и клиентской базы у вас нет совсем. При этом вы хотите заняться активными продажами на рынке b2b. И ваш продукт или услугу можно предложить любому юридиче...

PEST анализ

PEST – это сокращение от четырёх слов: Political; Economic; Social; Technological. Что это такое PEST можно считать специальным методом, который позволяет оценить внешнюю среду предприятия, факторы, которые влияют на производство и продажу товара или предоставление услуг. Так как существует множество нюансов при работе со своим предприятием, необходимо чётко анализировать макросреду. Для этого и служит pest анализ. Внешняя среда делится на: Микросреду – в неё входят акционеры, покупатели, кредит...

Как создать и вести клиентскую базу

В наше время очень важно систематизировать свой рабочий процесс. Приходится иметь дело с большим объемом информации. Для упрощения всех операций, а также создания полноты картины необходимо иметь в своем распоряжении структурированную информацию о своих покупателях. Что такое клиентская база База клиентов содержит в себе сведения обо всех людях, совершающих сделки с организацией. Иногда в таких списках имеется вся необходимая информация о субъектах, которые в будущем могут стать покупателями фир...

Производительность труда

Любой бизнесмен стремится к тому, чтобы его сотрудники за небольшой отрезок времени выполняли больше работы. Чтобы выяснить продуктивность работы сотрудников (достигаются высокие показатели деятельности, причем уровень затрат невелик), применяют показатель, именуемый производительностью труда. Что такое производительность труда Производительностью труда на предприятии называют показатель, позволяющий оценить, насколько продуктивно трудится персонал. Когда данный показатель высокий, то уровень за...

Что такое roi?

Возвратность инвестиционных вложений — именно так переводиться термин roi (return on investment) с английского языка. Суть этого экономического показателя в отражении эффективности или же наоборот, неэффективности инвестирования в то или иное дело, проект. Синонимами к данному понятию могут выступать такие финансовые термины: коэффициент рентабельности вложения; процент доходности, возвратность инвестированного капитала и т.п. Для чего необходим roi? Показатель возвратности вложений исполь...

Вендор

На современном этапе развития рынка в системе экономических отношений существует множество компаний предоставляющих разнообразные продукты (товары) и услуги. Одни предприятия и организации, изготавливают и поставляют собственную продукцию или сервис (услуги), другие – занимаются перепродажей продуктов, скупленных у более крупных поставщиков (оптовиков). Что такое вендор Вендор – юридическое или физическое лицо (иногда производитель), поставляющее заказчикам товары под собственным товарным знаком...

Фондоотдача

Любое производство стремиться к более продуктивной и эффективной работе, благодаря использованию своих активов, которые могут увеличить прибыль компании в несколько раз. Фондоотдача является одним из важных показателей, которая помогает вычислить, правильно ли фирма выполняет свою производственную деятельность. Другим языком, фондоотдача служит главным критерием производительности компании. Что такое фондоотдача Фондоотдача — это критерий, который способен отразить степень эффективной рабо...

Объем продаж

В этой статье мы расскажем о весьма важном экономическом показателе, применяемом для оценки эффективности работы любой современной фирмы. Безусловно, руководству каждого предприятия, независимо от сферы его деятельности, будь то, крупное производство или сфера услуг, для осуществления грамотного анализа и регулирования текущей работы, а также планирования дальнейшего развития, необходимо владеть основными показателями работы предприятия. Показатель — объем продаж, который, в повседневной р...

SKU

На полках современных магазинов находятся тысячи разнообразных товаров со всевозможным набором характеристик. Даже самая незначительная разница в свойствах двух, на первый взгляд, аналогичных товаров делает их непохожими друг на друга. Для быстрого и удобного поиска и отслеживания реализуемого товара был введен специальный идентификатор, который обозначают аббревиатурой SKU. Что такое SKU SKU (СКУ) — расшифровывается как Stock Keeping Unit и переводится с английского языка — единица ...

Что такое СРС

СРС (Cost Per Click) — главный критерий ценности, установленный рекламной организацией, который будет оплачиваться за клики на сайте. Данная ценовая модель применяется с целью перенаправления трафика на сайт — владелец оплачивает каждый клик по объявлению. Обычно устанавливается фиксированная цена за один клик. Такая информация находится на веб-сайтах во время отображения результатов по соответствующей теме. Показатель СРС представляет собой партнерскую модель, которая имеет возможно...

CTR показатель (кликабельность)

Эффективность рекламы на данное время измеряется не вложением в неё огромных капиталов, а качеством выполнения и правильностью размещения на всевозможных ресурсах. Одним из мерил эффективности рекламной компании является CTR (кликабельность). От чего зависит данный показатель и как его улучшить мы расскажем в данной статье. Что такое ctr CTR (click-through rate) – это отношение количества кликов к общему числу просмотров. Это один из показателей, который позволяет оценить издержки на рекламу и о...

Фандрайзинг

Наверняка, идя по вокзалу или другому зданию, все замечали коробки для пожертвований в какую-либо религиозную организацию; некоторые, возможно, запустили туда монетку-другую. В интернете ярким примером подобных сборов является Википедия – наверное, все, раз зайдя на страницу сайта, натыкались на большое окно с просьбой вложить сумму на благо проекта. Ведь Википедия только и держится за счет таких добрых пользователей – больше за сайт никто не платит. Подобные явления, будь то в реальной жизни ил...

Lost Password

Register