День: 09.07.2014
Теория мотивации Энтони Робинса
В поисках универсальной современной системы мотивации я открыла для себя теорию мотивации Энтони Роббинса, которая, как мне кажется, позволяет подобрать ключик ко всем сотрудникам сразу, не исследуя структуру мотивации каждого. Как разработать универсальную систему мотивации и стимулирования персонала Американец Энтони Роббинс на протяжении 30 лет изучал мотивы, потребности, установки, эмоции и поведение 3 млн человек. По итогам исследований он дал ответы на два вопроса: 1. Почему люди делают то...
Двухфакторная теория мотивации Герцберга
По теории мотивации Герцберга есть две основные категории факторов оценки степени удовлетворенности работой: удерживающие на работе и мотивирующие к работе. Наличие «гигиенических» факторов не влияет на производительность труда, зато отсутствие – демотивирует.
Получение обязательств к выполнению поставленной задачи.
При делегировании полномочий вам важно получить от сотрудника обязательство к выполнению поставленной задачи. От него потребуется в дальнейшем прикладывать значительные усилия для выполнения новой задачи. Обязательство подразумевает сознательную готовность человека превышать текущий уровень или объем работы.
Как подготовить менеджеров к холодным продажам?
Ваш отдел продаж занимается исключительно холодными продажами по телефону? Ваши сотрудники постоянно слышат «нет, нет и нет» (порой в довольно грубой форме), что может выбить из колеи любого человека. Если менеджера не подготовить, многократные отказы ударят по его самолюбию, он разочаруется в своем товаре и с таким настроем вообще не сумеет работать в холодных продажах. Поэтому Ваша задача – объяснить работникам: отказы они будут слышать регулярно – такова специфика холодных продаж. Опытный про...
Партизанский маркетинг
Пиццерия в Нефтеюганске увеличила оборот на 16 %, обучив продавцов одной фразе. Сбербанк получил заявок на кредиты на 1,5 миллиарда рублей, вложив в рекламу всего 30 тысяч. Компания «Кухни Беларуси» увеличила на 15 % средний чек, потратив время лишь на инструктаж персонала. Как им это удалось? Все дело — в партизанском маркетинге! Партизанским маркетингом (guerrilla marketing) называют малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать товар или услугу, привлекать новы...
