Поделиться этой записью

Мнение / Новости / управление персоналом

VUCA мир

Каждый человек мечтает о мире, где все определенно, стабильно, просто и однозначно. Увы, данные понятия совершенно расходятся с современной реальностью – можно сказать, что она им диаметрально противоположна. Именно для этой действительности – неоднозначной, непредсказуемой и сложной, американскими психологами было придумано особое понятие – мир VUCA.

 

VUCA мир: что это такое

VUCA является акронимом английских понятий volatility, uncertainty, complexity и ambiguity. Что означает каждое из них и какое значение оно играет в сегодняшнем мире?

  • volatility (нестабильность) является обозначением того, что в настоящий момент события совершенно непредсказуемы и сменяют друг друга столь быстро, что предсказать и спланировать что-то часто не представляется возможным. Приспосабливаемость к подобным условиям является обязательной;
  • uncertainty (неопределенность). Выяснение того, что предстоит, крайне затруднительно;
  • complexity (сложность). Множество непростых для осознания факторов, а также причин могут сложиться в те или иные проблемы;
  • ambiguity (неясность, двусмысленность). Проблематичность поисков ответов на вопросы «кто?», «что?», «почему?» и «когда?».

«Предыдущая» реальность (SPOD-мир) была весьма определенной. Но это было еще до VUCA-мира, который все время потрясают изменения. Практически все методики в области работы с персоналом и его подбора создавались во времена предсказуемые, а потому в современной хаотичной среде не работают. А потому возникает вполне логичный вопрос: а правильно ли все выстроено в организации, действующей по старому, но в современных условиях?

Бизнес-руководители готовы к работе в среде VUCA. Первые варианты подобного планирования были с успехом опробованы в военной сфере и при борьбе с терроризмом. VUCA мир уже является частью крупных бизнес-проектов, научившихся управлять поставками и отвечать на риски.

И вот пришло время осознать, что последовательное управление кадрами доступно только тем, кто полностью освоился в VUCA-среде.

 

Теория поколений XYZ

Сегодня, те, кто занят подбором кадров, все чаще сталкиваются со странным буквосочетанием XYZ. Но что это за термин и почему именно согласно ему людей привлекают к работе? Специалисты говорят о том, что именно эта новая теория может открыть горизонты при привлечении персонала. На каких же принципах основывается теория?

Об особенностях поколений специалисты повели речь в 1991 году, теорию ценностных различий разработали американцы Нейв Хоув и Уильям Штраус. Позже она начала использоваться в различных житейских ситуациях и стала весьма эффективной при организации бизнеса.  В этом случае, в зависимости от возраста, рассматриваются три поколения  — X,Y,Z и так называемые бэби-бумеры.

  • бэби-бумеры. К данному поколению людей принято относить тех, кто родился в период с 1943 по 1963 год, то есть в момент повышения рождаемости после войны. Они склонны к саморазвитию, умеют коллективно трудиться и с охотой участвуют в командных играх. На сегодняшний день основная их масса уже находится на заслуженном отдыхе, но есть и те, кто еще работает. Особенностью таких людей – жителей России – становятся отменное здоровье, выносливость и отсутствие страха перед возможными проблемами;
  • поколение Х. Годы рождения с – 1963-1983. Такие люди в основной массе умеют рассчитывать только на себя, мыслят весьма альтернативно, информированы о событиях в мире, готовы меняться. Часто являются одиночками, их продвижение в карьере занимает массу лет, но действуют они согласно однажды избранному направлению;
  • поколение Y. Появились на свет в период с 1983 по 2003 годы. Их основным ориентиром становится немедленный рост, в этом и скрывается основной недостаток. Представители данного возрастного среза не желают ждать, что их когда-нибудь повысят. Стремятся к информированности и профессионализму сразу в нескольких областях. Это надежда сегодняшнего бизнеса – для таких людей обычной является техническая грамотность и желание много работать. Аналитики прогнозируют – именно на это поколение можно будет опереться в ближайшем будущем;
  • поколение Z. К нему относят родившихся после 2003 года. Таких людей еще сложно оценивать как профессионалов, поскольку они еще слишком молоды. По этим же причинам пока невозможно спрогнозировать, какие ценности будут занимать их сознание. Пройдет еще несколько лет до того, как их перспективы можно будет справедливо оценить.

Ориентируясь на устойчивые тенденции современного мира компания может занять достойную позицию в бизнесе. Профессионалы в сфере подбора кадров в настоящий момент должны учитывать характерные особенности указанных поколений. А если не уделять этому необходимого внимания, высока вероятность негативных последствий для организации в целом. На ту или иную вакантную должность может быть принят совершенно неподходящий для этого человек. При подборе кадров специалисты должны ориентироваться и на традиционные методы подбора сотрудников, и на новые тенденции, порой являющиеся крайне интересными.

 

VUCA мир: тренинг

Что нужно делать, чтобы работать в новой реальности VUCA – и не просто работать, но и руководить персоналом? Подготовка к непростой современной модели может состоять в следующем:

  • подбирая, обучая, а также удерживая работников, нужно концентрироваться на тех, кто гибок, быстр и проворен, то есть умеет действовать в нестандартных ситуациях;
  • подвижность, быстрая реакция не изменения, а также гибкость должны стать важными элементами всех программ по управлению кадрами;
  • внедряемые и используемые программы должны постоянны проверяться на соответствие современным условиям и моральный износ;
  • тренинги решения нежданных проблем, которые должен научить сотрудников решать неожиданные проблемы;
  • постоянный поиск людей, которые склонны к внедрению нововведений;
  • оптимизация обучения – коллективного и  каждого в отдельности;
  • быстрое перемещение талантливых работников на новые вакансии, где они будут более востребованными;
  • для готовности к перипетиям рынка можно использовать определенный процент временных работников;
  • следует постоянно усовершенствовать должностные инструкции, отражая новые стандарты, процессы и пр. Должностная инструкция – это больше, чем документ;
  • использование аутсортинга для выполнения нзапланированных объемов работы.

 

Проблемы могут быть непредсказуемыми, но ряд из них особенно ожидаемы в области управления персоналом, а значит к ним можно подготовиться:

  • часто изменяющиеся требования к работнику;
  • развитие способностей коллектива решать задачи точно в оговоренные сроки;
  • текучесть кадров;
  • частые перемены в ожиданиях кандидатов;
  • развитие средств коммуникаций и обучения;
  • быстрая смена поколений.

 

В нынешних условиях навыки должны формироваться с учетом того, что работать приходится в ситуации неопределенности — это главное преимущество модели VUCA-мира с его особенностями. Быстрая реакция, невозможность стандартных решений и правильный подход к организации работы персонала является основой успеха компании в непростых реалиях.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Комментарии:

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Lost Password

Register