Управление продажами

Оформление отдела продаж

Сегодня мы будем обсуждать, как должен выглядеть правильно оформленный отдел продаж, хотя многое можно применить и ко всем офисным помещениям в целом. Тема очень большая, по ней можно писать книгу, тем более что таких я не нашёл. При этом оформление рабочих помещений — это проблема с которой сталкивается много людей, но готовых ответов нет. Стоит ли тратить время на оформление отдела продаж Перед тем как говорить о правильном оформлении отдела продаж, давайте ответим на вопрос – а для чего вообщ...

Проверка «тайный покупатель»

В наше время жесткой и растущей конкуренции и доступности информации, компаниям, обслуживающим клиентов, от магазинов (интернет-магазинов) до финансовых организаций, от ресторанов и кафе до киосков быстрого питания, от офисов до online-офисов, приходится искать все возможные пути для привлечения и удержания клиентов. Ведь плохое обслуживание или обращение, недостаточный ассортимент товара или услуг, некомпетентность персонала и многое другое может испортить репутацию. А недовольные не только бол...

Аутсорсинг продаж

Любой фирме приходится работать не только с процессами, которые напрямую относятся к роду деятельности, но и решать сопутствующие задачи. Чтобы не тратить средства на содержание дополнительных отделов и обучение персонала, некоторые составляющие производства можно доверить сторонним фирмам. Чаще всего, этапом производства, который передают в аутсорсинг, являются продажи. Это происходит потому, что продажи играют важную роль и имеют не меньшее (а порой и большее) значение, чем само производство, ...

Кто вы? Профи или дилетант?

Сегодня я расскажу о разнице между профи в продажах и дилетантом. Сразу скажу, что большая часть продавцов, к сожалению дилетанты. Советы, которые указаны в этой статье, дилетанты не начнут делать, сказав «что это фигня» и это так «не важно». Но я рассчитываю, что эти советы помогут тем продавцам, руководителям и бизнесменам которые хотят быть професионалами и зарабатывать по-настоящему серьезные деньги. Совет №1 – читайте и развивайтесь Прочитал книгу ЖЖ блогера Татьяны Навальной «Записки риелт...

Что такое маржа

Экономический термин «маржа» используется не только в торговле, биржевых операциях, но и страховании, банковской деятельности. Этим термином описывается разность между торговой стоимостью товара, которую оплачивает покупатель и его себестоимостью, которая складывается из производственных затрат. Для каждой сферы деятельности у термина будет своя специфика употребления: в биржевой деятельности это понятие описывает разницу курсов ценных бумаг, процентных ставок, котировок или иных показателей. Эт...

Что такое дропшиппинг

Многим хотелось бы зарабатывать, не имея большого начального капитала. Работа в интернете предоставляет массу способов для реализации этого желания. Один из наиболее удачных способов заработать, практически не вкладывая своих денег – это дропшиппинг. В этой статье мы подробно расскажем о том, что это такое, кому может быть интересно, какие площадки можно использовать для заработка путем дропшиппинга. Итак, дропшиппинг, что в дословном переводе значит “Прямая поставка” – это способ заработка, ког...

Как продавать по телефону

Нет более быстрого способа начать торговлю чем организовать отдел телефонных продаж. Именно поэтому данный вид продаж получил широкое распространение по всему миру. Чаще других телефонные продажи применяются в b2b сегменте для назначения встреч с ЛПР и в продажах финансовых услуг: страхование, кредитование, инвестиции. Типы телефонных продаж Телефонные продажи можно разделить на несколько разновидностей исходя из того, кто инициатор контакта и степени готовности клиента к покупке. Входящие телеф...

Каналы продаж

Задумываться о том, как вы будете продавать товар нужно ещё перед запуском вашего проекта. Нужно составить план мероприятий и в нём отобразить, как вы будете доносить своё коммерческое предложение до клиента. Дело в том, что каналов продаж существует великое множество. Конечно в идеале использовать как можно больше различных способов продаж. Но это потребует не малых затрат. От правильно выбранного канала продаж зависит рентабельность вашего бизнеса. Рынок не стоит на месте, всё меняется. Часто ...

Как увеличить продажи

В торговле вопрос увеличения продаж является абсолютно обыденным. Как бы вы много не продавали сейчас, план будет всегда чуть выше. В противном случае это просто не правильный план. И самое главное, что ответ на вопрос как увеличить продажи, давно найден. Нужно просто не полениться использовать лучшие практики и наработки успешных компаний. Формула успеха продаж На сложном пути увеличения объёма продаж важно знать формулу успеха в продажах. Это формула работает для всех типов продаж, эта формула...

Проходимость магазина

Выбирая место под ваш будущий магазин одним из важнейших показателей перспективности места будет являться проходимость. Часто предпринимателю не так просто сравнивать две похожих точки чтобы выбрать более перспективную с точки зрения трафика. В данной статье мы поговорим о том, как измерить проходимость магазина. Что такое проходимость Чтобы не было путаницы проходимостью мы будем называть количество человек, проходящих мимо торговой точки. То есть это те люди, которые будут видеть ваш магазин и...

Построение отдела продаж

Отдел продаж — это двигатель любого бизнеса, именно отдел продаж задаёт темп работы всей компании. Высокие продажи гарантируют устойчивый рост вашей прибыли и гарантии в завтрашнем дне. Поэтому построение отдела продаж — это важнейшая задача владельца бизнеса. Что такое отдел продаж Далеко не все понимают, что такое отдел продаж и как он работает. Большинство даже не понимают какие действия необходимо выполнять чтобы обеспечить сбыт продукции. Часто предприниматель придумает хороший продук...

Отчётность продавца

Продавец, как и любой другой сотрудник нуждается в контроле. Но к сожалению подавляющее большинство руководителей не умеют выстраивать прозрачную систему контроля продавцов. Первое что необходимо сделать для организации полноценного контроля – это правильно составить правильную отчетность продавца. Зачем нужны отчёты в продажах Многие сотрудники ненавидят отчёты, и это понятно, кому приятно что копаются в его работе. Несмотря на это работа должна контролироваться, а контролировать весь рабочий п...

Lost Password

Register