секреты продаж

Проверка возражений на истинность

Отработка возражений непростой этап продаж по двум причинам: продавцы боятся возражений клиента и потому что клиенты часто скрывают правду. Большинство клиентов не называет истинных причин отказа, намного проще и быстрее сказать, что «мне ничего не надо», чем объяснять, что ты ненавидишь продавцов и товар ваш туфта и я вообще всё покупаю в интернете. Как же помочь продавцу отрабатывать возражения? Отличным инструментом является проверка возражений на истинность. Когда возникают ложные возражения...

Каналы продаж

Задумываться о том, как вы будете продавать товар нужно ещё перед запуском вашего проекта. Нужно составить план мероприятий и в нём отобразить, как вы будете доносить своё коммерческое предложение до клиента. Дело в том, что каналов продаж существует великое множество. Конечно в идеале использовать как можно больше различных способов продаж. Но это потребует не малых затрат. От правильно выбранного канала продаж зависит рентабельность вашего бизнеса. Рынок не стоит на месте, всё меняется. Часто ...

Слово «нет» в продажах и жизни

Далеко не все люди умеют говорить слово «нет». Это не спроста, отказ психологически сложен, мы боимся обидеть или задеть собеседника. Если человек со всем соглашается он становиться прекрасным собеседником и его любят остальные, но такому человеку жить крайне непросто. Очень трудно отстаивать свои интересы не умея отказывать людям. Именно этой способностью и должен обладать хороший переговорщик, не обижая человека отказывать ему. Фильм переговорщик Для начала предлагаю посмотреть отрывок из филь...

Уникальное торговое предложение (УТП)

Словосочетание уникальное торговое предложение или кратко УТП встречается достаточно часто в рекламе и маркетинге. И при всей понятности слов далеко не все компании смогли сформировать УТП и использовать его в целях продвижения своего товара. Большинству людей кажется, что все хорошие идеи уже кем-то используются и придумать что-то новое почти невозможно. Что такое УТП Уникальное торговое предложение от англ. unique selling proposition (чаще используется аббревиатура УТП) – это концепция согласн...

Реверсивная психология

Приём, о котором сегодня пойдёт речь применял почти каждый, хотя большинство людей ничего не слышало про реверсивную психологию. Данной методике редко обучают продавцов и переговорщиков. Хотя его действенность подтверждена и доказана. Сегодня мы расскажем, что такое реверсивная психология и как её можно применять в продажах. Психология от обратного В некоторых ситуация человеку свойственно отвергать любой предложение со стороны определенных субъектов. Например, часто дети отвергают любые просьбы...

Слова триггеры

Слова-триггеры — это такие слова, мотивирующие клиента совершить действие прямо сейчас. Слово Триггер можно перевести как спусковой крючок пистолета, в продажах триггеры используются для того чтобы заставить клиента купить товар. Они небольшие, клиент их почти не замечает, но они значительно повышают возможность закрывать сделки. Пять наиболее мощных слов-триггеров: Практически «Практически» позволяет делать смелые утверждения, не прибегая к абсолютам. Также это защищает вас с юридичес...

Тональность в продажах

Мы с вами уже узнали, что такое прямолинейная система убеждения Джордана Белфорта, мы познакомились с несколькими основными этапами системы: Правильная постановка целей; Как найти клиентов; Установление связи с клиентом; Что такое порог действия; Пришло время разобрать одну из самых главных основ системы – тональность. Помните мы с вами обсуждали 4 уровня знаний? Тональность – это то что должно вы должны сформировать как бессознательное знание. Навык правильно выбирать тональность позволит вам н...

Принципы прямолинейной системы продаж Джордана Белфорта

Многие смотрели фильм Волк с Уолл Стрит, это один из лучших фильмов про продажи. Наверное, все помнят, что фильм снят по реальным событиям. Джордан Белфорт абсолютно реальный персонаж и 99% того что показано в фильме это реальные события. Включая и фантастические результаты продаж которых смог добиться Джордан. Сейчас Белфорт занимается проведением тренингов по продажам и достиг в этом неплохих успехов. Свою систему продаж Белфорт назвал – прямолинейная система убеждения и именно о ней мы сегодн...

Двухшаговые продажи

Те, кто занимается активными продажами знает сколько труда делает продавец чтобы найти одного заинтересованного клиента. Иной раз только одна из 10 презентаций приносит успех. Естественно производительность продавца зависит прежде всего от его знаний, умений и навыков. Но даже лучшие продавцы не смогут достигнуть конверсии в 100%. Всегда будут клиенты, совсем не заинтересованные в вашем товаре, при этом продавец тратит на них своё время. Для тех, кто хочет повысить КПД ваших продаж придумана стр...

Информационный повод в продажах

В продажах всегда существует проблема установления контакта с клиентом. На стандартные приёмы продавцов у клиента очень быстро вырабатывается защитная реакция. И старые речевые модули по установлению контакта дают слишком низкую конверсию. Выход из этой ситуации только один – придумывать новые информационные поводы для установления контакта. Что такое информационный повод Информационный повод (newsbreak, inject, инфоповод) – маркетинговый приём, направленный на привлечение внимания клиента к про...

Возражение дорого

С возражением «дорого» сталкивался каждый продавец и многие его спокойно преодолевают, поскольку справиться с ним не трудно. Давайте более подробно разберём что делать если при продаже товара вы столкнулись с возражением дорого. Причины возражения дорого В большинстве случаев возражение дорого вы слышите после презентации товара и скорей всего после того как оговорили цену, сразу стоит отметить что цену правильно оговаривать тоже нужно уметь. В любом случае сам факт того что вы столкнулись с дан...

Всегда ли опыт помогает?

Большинство людей со мной согласятся, что опыт — это ваш большой помощник в жизни. Работодатель старается найти опытный персонал, ведь опытный сотрудник начнет приносить прибыль сразу и не нужно заниматься его обучением и долгой адаптацией. При выполнении любой работы опыт будет вашим преимуществом при решении задачи. Но тем не менее, я считаю, что опыт часто мешает нам достигать выдающихся результатов в работе. Более того, если вы ставите амбициозные цели, то для их достижения лучше набирать не...

Lost Password

Register