Саморазвитие

Навык быстрого чтения

Ведущий Российский маркетолог Игорь Манн советует прочитывать не менее 5 книг в месяц. Это примерно 50 книг в год. Такой поможет вам развивать свои навыки, быть специалистом своего дела и иметь широкий кругозор. Все эти инструменты очень важны для человека желающего добиться успеха. Быстрое чтение — это весьма полезный навык о развитии, которого задумываются не так часто. Инструменты, которые помогут вам научиться быстро, читать описаны на данной схеме. Они просты в освоении и доступны каж...

Как правильно разговаривать с клиентом

Общение с клиентом тонкая наука, контактный персонал оставляет самое важное впечатление клиента о компании. Если общение с вашим персоналом доставило клиенту удовольствие, это может нивелировать многие минусы в вашей компании или продукте. И наоборот одно неверное слово или интонация могут лишить вас клиента навсегда. Сегодня речь пойдёт о том, как правильно вести разговор с клиентом. Как научиться правильно и красиво говорить Для начала хочется сказать, что в жизни нет более ценной компетенции ...

Система обучения Макаренко

Воспитание трудового коллектива — это важнейшая задача менеджмента, при этом она одна из самых трудных в реализации. Но в погоне за ежедневными результатами, часто мы упускаем из виду важные воспитательные процессы. При этом все методики воспитания коллектива давно придуманы, опробованы и доказаны. Нужно просто взять на вооружение чужой опыт и доработать его под нужды бизнеса. Сегодня речь пойдёт о человеке, которому удалось достичь по истине потрясающих успехов в педагогике — Антоне Макар...

Искусство отбора и уточнения информации

В данной статье мы расскажем про то как легендарный Волк с Уолл-Стрит Джордан Белфорт учит выявлять потребности клиента. Сразу замечу что на данный процесс Джордан смотрит намного шире чем классическая система продаж. Как вы помните постоянное уточнение информации это один из трёх принципов прямолинейной системы убеждения. С точки зрения системы вопросы — это не просто этап продажи, а постоянный процесс, который помогает вам двигаться вперёд. Общие принципы сбора информации Для начала мы с вами ...

Тональность в продажах

Мы с вами уже узнали, что такое прямолинейная система убеждения Джордана Белфорта, мы познакомились с несколькими основными этапами системы: Правильная постановка целей; Как найти клиентов; Установление связи с клиентом; Что такое порог действия; Пришло время разобрать одну из самых главных основ системы – тональность. Помните мы с вами обсуждали 4 уровня знаний? Тональность – это то что должно вы должны сформировать как бессознательное знание. Навык правильно выбирать тональность позволит вам н...

Как найти клиентов

Продолжаем изучать прямолинейную систему убеждения Джордана Белфорта. Ранее мы с вами изучили вопрос правильной постановки целей, сегодня мы затронем тему поиска клиентов. Поиск клиентов – это то с чего начинается любая продажа и естественно искусство поиска клиентов занимает очень важную роль в продажах. Если вы будете допускать ошибки на этой стадии, дальнейшие действия не будут давать должного результата. Одна из самых больших ошибок продавцов – это желание превратить не покупателей в покупат...

Правильная постановка целей в жизни

Одним из важных этапов подготовки продавцов Джордан Белфорт считает умение ставить цели и достигать их. Поэтому перед тем как углубляться в изучение прямолинейной системы убеждения, мы расскажем о правильной постановке целей в жизни. Стоит отметить что есть общепринятая система постановки целей – СМАРТ, данная статья не противоречит этой системе, а скорее дополняет и акцентирует внимание на важных моментах. Что такое зона комфорта На своём тренинге Джордан Белфорт проводит небольшой наглядный эк...

Цель, Действие, Результат

Удивительно, ежедневно встречаю людей, которые не понимают простой формулы успеха: цель, действие, результат. Используя эту простую формулу во всех делах успех будет неизменно с вами. Но люди больше верят в чудеса чем в себя, поэтому и результата достигают единицы. Подавляющее большинство плывёт по течению, не задумываясь о реальных действиях. Формулируем цель Один из моих любимых вопросов на собеседовании – расскажите какие цели вы себе ставили за прошедший год? На этот простой для меня вопрос ...

Заблуждения продавцов

— что такое продажа? — это диалог двух людей! — а если один из них идиот? — значит второй остаётся без премии!   У опытных сотрудников под воздействием окружающей среды может сформироваться ряд вредных для работы стереотипов. На самом деле это нормальная ситуация, просто люди так устроены, они наблюдают за окружающим миром и делают выводы, иногда смешные и не имеющие под собой никаких оснований. Именно поэтому очень важно следить за тем что формируется в голове ваших...

Комплименты в продажах

Недавно встретил свою старую знакомую Надежду, когда-то давно мы вместе работали продавцами. На тот момент я был намного опытнее и вскоре меня повысили и наши пути разошлись. Надежда мне не запомнилась тогда сильным продавцом и ярких эмоций она не вызывала, обычная «серая мышка». Но пообщавшись с ней 15 минут я удивился произошедшим изменениям. Надю было просто не узнать, обеспеченная, самодостаточная и очень уверенная, она вызывала симпатию. А весь секрет перемен в простом приёме продаж – компл...

Компетенции

Что такое компетенция? Каждый вкладывает в это понятие свой собственный смысл, но если верить Википедии, то компетенция это «способность применять знания и умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении различных задач». Слишком обтекаемо для точного определения. Однако у этого термина есть другие трактовки и вот как раз они описывают профессиональную компетенцию гораздо подробнее. Если говорить о компетенции руководителя, то она включает в себя огромное количество пунктов...

Убеждение в продажах

Чем отличаются лучшие продавцы от всех остальных? Наверное, каждый ответит на этот вопрос по-своему, но во всех ответах можно будет услышать, что лучшие продавцы умеют убеждать, или у них дар убеждения, или они убедительно разговаривают. Короче говоря, все согласны с тем что искусство убеждения имеет огромную роль в продажах и ведении переговоров. Мне кажется, что любой человек хочет быть убедительным. Многих очень сильно напрягает, когда с ними не соглашаются остальные. Убеждать остальных в сво...

Lost Password

Register