Обучение

Система обучения Макаренко

Воспитание трудового коллектива — это важнейшая задача менеджмента, при этом она одна из самых трудных в реализации. Но в погоне за ежедневными результатами, часто мы упускаем из виду важные воспитательные процессы. При этом все методики воспитания коллектива давно придуманы, опробованы и доказаны. Нужно просто взять на вооружение чужой опыт и доработать его под нужды бизнеса. Сегодня речь пойдёт о человеке, которому удалось достичь по истине потрясающих успехов в педагогике — Антоне Макар...

Психология в продажах

Многие продавцы ищут психологические приёмы, которые заставляют клиентов подчиниться их воле. Когда продавцу рассказывают про более успешного коллегу, то он сразу начинает интересоваться в чём секрет. В данной статье мы разберём вопрос применения психологии в продажах. Психология наука очень обширная, люди её изучают всю жизнь. Но в продажах не требуются фундаментальные знания, нужно лишь знать какие психологические приёмы и когда стоит использовать. Ниже вы увидите приёмы и методы их использова...

Сложновыговариваемые фразы

Грамотная речь – один из самых эффективных инструментов в арсенале любого продавца. Человека с правильной и красивой речью слушать значительно приятнее, чем людей с речевыми проблемами или неправильным, неприятным на слух говором с использованием жаргона. Безусловно, каждый человек должен стремиться преподносить свои мысли грамотно и правильно, но есть люди, которым это просто необходимо в силу их профессии. В первую очередь это менеджеры и продавцы, так как они зарабатывают деньги умением убежд...

Саммари (summary)

С годами скопилось множество книг, которые хотел бы прочитать. Но времени хватает читать 1 серьёзную книгу в месяц, при этом часто хочется почитать художественную литературу и тогда на умное чтиво времени не остаётся совсем. Выход из ситуации был найден неожиданно, один знакомый работающий в крупной компании рассказал про саммари (summary). Что такое summary Summary – можно перевести как краткое изложение, аннотация, конспект, пересказ. Саммари – это выжимка основных идей и тезисов из книги. Как...

Как раскрепостить продавца

При массовом найме продавцов, приходится брать абсолютно всех кто готов работать. И такие кандидаты далеко не всегда обладают всеми необходимыми компетенциями продавца. Очень часто сотрудники откровенно боятся клиентов, некоторые просто не способны первым заговорить с незнакомым человеком. Что же в этом случае делать? Как раскрепостить продавца? Как заставить его перестать бояться людей? Особенно остро проблема проявляется у современной молодежи. Сейчас все больше общения происходит через интерн...

Как составить план мероприятий

Любой руководитель рано или поздно сталкивается с написанием плана мероприятий. План мероприятий может попросить написать непосредственный руководитель или учредители компании. И даже если в голове у вас есть четкий план действий, перенести его на бумагу, сделав понятным для всех не так просто, как кажется на первый взгляд. Кроме того, план мероприятий часто требуется не просто написать, но и защитить перед руководством. Что такое план мероприятий План мероприятий – это документ в котором опреде...

Стажировка продавцов

Стажировка продавцов процесс очень важный и требующий постоянного контроля. Поскольку в крупных компаниях процесс найма продавцов происходит постоянно, стажировка должна быть организована системно. Для этого необходимо сделать так чтобы данный процесс был расписан максимально подробно, это позволит значительно снизить текучку кадров. Продавцом стажёром принято называть тех продавцов, которые ещё не готовы работать полностью самостоятельно. Процесс стажировки призван максимально быстро и минималь...

СПИН продажи

СПИН продажи – это метод продаж, разработанный Нилом Рэкхемем и описанный им в одноименной книге.  Метод СПИН стал одним из самых широко используемых методов обучения продавцов. Применяя данный способ можно добиться очень высоких результатов личных продаж, Нил Рэкхем смог это доказать проведя масштабные исследования. И несмотря, на то что в последнее время многие начали считать что данный метод продаж становится не актуальным, почти все крупные компании используют при обучении продавцов именно т...

Наставничество

Наставничество – это процесс индивидуального обучения персонала, осуществляемый силами более опытных и компетентных сотрудников. Процесс наставничества может занимать длительное время, поскольку само, обучение происходит во время рабочего процесса и на конкретных рабочих примерах. При этом нужно отметить, что наставничество не заменяет стандартные методы обучения персонала, такие как: семинары, тренинги, лекции и коучинг. В отличие от вышеописанных методов наставничество направлено по большей ча...

Талант продавать

Часто когда приводишь в пример сильных продавцов, в ответ можно услышать «я никогда не смогу как они, потому что у них талант продавать». Этими словами часто оправдываются не самые успешные продажники. Но насколько важен — талант продавать?

Матрица компетенций персонала

На результаты работы, сказывается очень много критериев, и каждый управленец понимает, что сотрудников необходимо не только правильно обучать и развивать, но ещё и правильно нанимать. Одним из важных аспектов, влияющих на результаты бизнеса – это компетенции персонала и их развитие. Именно для оценки компетенций и создана – матрица компетенций персонала.

Как научиться продавать?

Так  или иначе, все люди задействованы в процессе торговле. У каждого человека при этом своя роль, но если приходится участвовать в каком-то процессе, наверное, стоит понимать его законы и механизмы. Вопросом: как научиться продавать? Задаётся, далеко не каждый. Хотя зная и понимая технику продаж можно достигнуть намного большего в жизни. Ведь в роли продавца приходится быть любому человеку. Эта статья теме как научиться продавать? И зачем это нужно.

Lost Password

Register