В современном Российском бизнесе стало заимствоваться всё больше иностранных слов и аббревиатур, про которые ещё 25 лет назад никто не слышал. Сейчас же данные термины встречаются повсеместно. Сегодня мы разберем два достаточно популярных KPI показателя: OIBDA и EBITDA. Оба термина относятся к финансово аналитическим показателям деятельности компании и отображают способность отвечать по своим показателям. Что такое EBITDA EBITDA (Earnings Before Interest, tax, depreciation and Amortization) на р...
Работая продавцом очень важно быть всегда свежим и бодрым, чтобы передавать положительные эмоции клиенту. Но отработав некоторое время продажи, начинают надоедать, покупатели кажутся скучными и одинаковыми, вечно не понимающими простых вещей. Как мотивировать себя на работу в продажах? Разберитесь — чего вы хотите? Для того чтобы себя мотивировать нужно сначала определиться со своими желаниями, мечтами и целями. У большинства людей грани между этими понятиями размыты, и вообще не так часто...
Тест «какой вы руководитель?» поможет вам понять имеете ли вы склонность к управлению персоналом. Важно понимать что управлять людьми это не природный, а комплекс компетенций. Всему можно научиться на страницах нашего сайта продавцов [TESTME 7]
Дебиторская задолженность (в народе чаще употребляется слово – дебиторка) – это сумма денежных средств, которые должны юридическому лицу другие юридические или физические лица. С одной стороны с дебиторкой можно просто не сталкиваться, работая по предоплатной системе продаж, но на деле всё оказывается намного прозаичней. Откуда берётся дебиторка Чаще всего дебиторка возникает, когда товар отдаётся под реализацию в розницу по постоплатной системе продаж. То есть продавец расплатится только после ...
Пройдя тест вы узнаете на сколько вы готовы к должности менеджера по продажам.
Невыполнение плана продаж несет в себе большие риски для любого бизнеса. От продаж зависит успешность любого бизнеса и если продажи начали сокращаться, то рано или поздно придётся сокращать затраты. А это, как правило, увольнение сотрудников, сокращение инвестиций, сокращение рабочего дня и т.п. Какие же основные причины невыполнения плана продаж? Постановка плана Начать наверное стоит с того как выставлен план продаж. Правильное планирование продаж дело очень ответственное, так как от него зави...
Язык выгод – это методика презентации товара продавцом покупателю. Презентация товара на языке выгод означает, что продавец при продаже вместо свойств и технических параметров, называет выгоды товара. Использования языка выгод в продажах отличает высококвалифицированного специалиста от любителя и тем более от продавца впаривателя и просто информатора.
Слова маркеры – это встречающиеся в речи человека слова или фразы, по которым можно понять — на какие потребности ориентирован клиент. Слова маркеры очень важны при выявлении потребностей клиента и построении презентации по потребностям.
Построение эффективной команды, одна из наиболее важнейших и сложных задач которую необходимо решать в менеджменте. Построение команды это не просто найти необходимых специалистов, построение команды – это, прежде всего искусство организовать слаженную работу всех этих людей. Поэтому при построении команды нужно исходит не только из того какими знаниями и компетенциями обладает сотрудник, но и какая ему свойственна роль в команде. Один из самых известных и распространенных методов оценки ролей, ...
Наверное, любой руководитель мечтает заполучить себе хороших продавцов. Не просто маркетологов теоретиков (которых сейчас как грязи), а того самого монстра продаж который будет продавать всем кто только заглянул в магазин. Но профессии продавца не учат в институтах, на собеседования, как правило, идёт молодёжь, которая ещё «жизни не нюхала». Как найти хорошего продавца? Формируем требования к продавцу Часто сталкиваюсь с тем, что компания ищет себе продавцов и при этом выдвигает требования: опыт...
Впаривание – это реализация клиенту товара, который не соответствует его потребностям или ожиданиям, а так же умышленный обман или введение в заблуждение клиента. Впаривание товара это весьма распространенная практика в бизнесе и жизни. Общество потребления воспитало в клиентах манию к приобретениям не нужных им вещей и вообще к постоянной трате денег. Потребитель настолько перестал думать, что этим весьма успешно пользуются «продавцы-впариватели».
Невозможно научиться ездить на велосипеде прочитав книгу, точно так же невозможно научиться продавать читая книги и статьи. Всё что написано ниже ничто по сравнению с практикой. Чем больше вы общаетесь с людьми, тем сильнее вы как продавец. Так или иначе, все люди задействованы в процессе торговли. У каждого при этом своя роль, но, если приходится участвовать в каком-то процессе, наверное, стоит понимать его законы и механизмы. Вопросом: как научиться продавать? Задаётся, далеко не каждый. Хотя,...