Новости

Паравербалика

Паравербалика – это раздел языкознания, изучающий передачу звуковой информации за счет не языковых средств. То есть к паравербалике можно отнести все звуки которые издаёт человек по мимо самих слов.

Техника активного слушания в продажах

Наверное, многие продавцы сталкивались с тем, что клиент изначально не расположен к вам доверием. Это понятная психологическая реакции защиты человека. Эту проблему можно легко решить, если при выявлении потребностей клиента использовать технику активного слушания. Техника активного слушания в продажах – это комплекс приёмов участия в диалоге с клиентом, выражающих собственные переживания и мнение. Эта методика способствует установлению доверительных личных отношений между продавцом и покупателя...

О чём могут сказать ценники

Ценник на товар уже давно перестал быть просто местом где обозначена стоимость. С помощью ценника торговые сети не только привлекают покупателя к товару, но и показывают продавцу необходимую для него информацию. Желтые ценники Всем покупателям знакомы желтые или красные ценники, они привлекают внимание клиента, сообщая о распродаже товара со скидкой. Но далеко не всегда покупатель задумывается, с чем связан такой маркетинговый ход. На самом деле магазин никогда не будет снижать стоимость товара ...

Как продать себя?

О том как продавать товар написано много книг и пособий, существуют специальные курсы и тренинги. Многие тренера зарабатывают тем, что проводят коучинги по продажам. Но вот о том как «продать себя» люди задумываются не так часто.

Риэлтор или риелтор?

Слово риэлтор вошло в наш лексикон относительно недавно, но, несмотря на это слово, стало общеизвестно и появилось много людей этой профессии. При этом до сих пор нет ясности, как правильно писать: риэлтор или риелтор?

Ресурсы для увеличения продаж

О том, как увеличить продажи продавцу, написано достаточно много, поэтому хочется поговорить, какими же ресурсами обладает руководитель для увеличения результатов продаж. Вообще, тема увеличения объёмов продаж является самой острой в бизнесе и каждый крутиться как может. Но есть основополагающие ресурсы для увеличения продаж: Время работы; Количество продавцов или торговых точек; Мотивация; Знания, обученность персонала; Трафик; Выгодные ценовые предложения; Широкая товарная матрица; Когда речь ...

Общество потребления и потребительская активность

Часто при просмотре новостей мы встречаемся с таким термином как индекс потребительской активности населения. Что это за показатель потребительская активность? Как его измерить? И зачем он нужен? Потребительская активность это один из важнейших индикаторов экономики 21, её иногда называют экономикой потребления. Потребительская активность показывает насколько много, население тратит денег. Чем больше население тратит средств, тем интенсивнее развивается экономика, тем лучше все нам – высокий уро...

b2c что это?

B2C – это термин означающий продажи физическим лицам, B2C можно перевести как  Business-to-consumer, то есть бизнес для потребителя. Потребителем в данном случае нужно считать физическое лицо, бизнес это юридическое лицо осуществляет продажи. B2C пожалуй самый массовый сегмент рынка, в котором занята, значительная часть населения развитых стран. При всей кажущийся незначительности мелких продаж, для мировой экономики потребительская активность имеет огромную роль. От благосостояния потребителей ...

Коучинг — что это?

Коучинг это ещё одно модное иностранное слово, которое стало широко применяться в Российской бизнес среде. Те кто знакомы с английским сразу скажут, что коуч – это тренер, а коучинг это тренировка. Но эти термины не отображают всей сути коучинга, давайте вместе найдём ответ на вопрос – коучинг что это такое?

Активные продажи

Что такое активные продажи, знают далеко не все. Но в обыденной жизни с сталкиваются часто. Активные продажники – это те, кто пытается нам продать товар везде, где только можно: в торговых центрах, по телефону, на улице, в квартирах и электричках. Везде где есть люди рано или поздно появится продавец. Продажи можно разделить на три категории по степени сложности: прилавочные продавцы, продавцы-консультанты и активные продажи. Если первые две группы зависят от трафика, то активные продажи сами со...

ЛПР

ЛПР – это аббревиатура, широко применяемая в продажах, расшифровывается как — лицо принимающее решение. Это понятие появилось в продажах достаточно давно и в основном применяется в b2b сегменте, но встречается и в продажах физическим лицам. Чтобы понять что такое ЛПР нужно представить работу в активных продажах, когда менеджер сам ищет клиента и на пути поиска часто встречаются препятствия в виде секретарей или родственников с которыми вы установили контакт, но решение о покупке они не при...

Телемаркетинг

Телемаркетинг – это продажи товаров и услуг по телефону. Первые продажи по телефону начались в США в 50х годах, а сам термин телемаркетинг впервые использовала компания «Bell Systems» в 70х годах прошлого века. Что такое телемаркетинг в России знают далеко не все, но почти каждый сталкивался с тем, что ему начинает кто-то названивать и предлагать какие либо услуги по телефону. По настоящему большое распространение телемаркетинг получил в 90 годы, когда уровень проникновения телефонии значительно...

Lost Password

Register