Новости

Как найти хорошего продавца?

Наверное, любой руководитель мечтает заполучить себе хороших продавцов. Не просто маркетологов теоретиков (которых сейчас как грязи), а того самого монстра продаж который будет продавать всем кто только заглянул в магазин. Но профессии продавца не учат в институтах, на собеседования, как правило, идёт молодёжь, которая ещё «жизни не нюхала». Как найти хорошего продавца? Формируем требования к продавцу Часто сталкиваюсь с тем, что компания ищет себе продавцов и при этом выдвигает требования: опыт...

Что значит впаривать?

Впаривание – это реализация клиенту товара, который не соответствует его потребностям или ожиданиям, а так же умышленный обман или введение в заблуждение клиента. Впаривание товара это весьма распространенная практика в бизнесе и жизни. Общество потребления воспитало в клиентах манию к приобретениям не нужных им вещей и вообще к постоянной трате денег. Потребитель настолько перестал думать, что этим весьма успешно пользуются «продавцы-впариватели».

Как научиться продавать?

Так  или иначе, все люди задействованы в процессе торговле. У каждого человека при этом своя роль, но если приходится участвовать в каком-то процессе, наверное, стоит понимать его законы и механизмы. Вопросом: как научиться продавать? Задаётся, далеко не каждый. Хотя зная и понимая технику продаж можно достигнуть намного большего в жизни. Ведь в роли продавца приходится быть любому человеку. Эта статья теме как научиться продавать? И зачем это нужно.

Стоит ли работать продавцом?

Многие люди считают продавцов чуть ли не самой позорной профессией и думают, что если человек работает продавцом, значит у него всё плохо. Некоторые искренне благодарят продавца за хорошую консультацию и ценят качественный сервис. Но какие же есть плюсы и минусы в работе продавцом?

Как снизить текучку продавцов?

Высокая текучесть кадров это одна из наиболее распространенных проблем работодателей и головная боль многих директоров по персоналу. Привлечение любого работника компании стоит денег, ещё больше стоит обучение данного сотрудника и само собой при увольнении компания сталкивается с серьезными затратами т.к. не только теряет специалиста в которого вложила деньги, но и вынуждена тратить время и деньги на поиск замены. Как же снизить текучку персонала?

Скрипты продаж

Скрипты продаж – это подготовленный план общения продавца с покупателем, направленный на увеличение конверсии и как результат количества продаж. Слово скрипт с английского переводится как сценарий, за основу этого сценария, как правило, берутся классические пять этапов продаж. Написание эффективных скриптов продаж помогает стандартизировать общение продавцов с клиентом, увеличить скорость обучения персонала, а так же избежать самодеятельности продавцов при общении с клиентом. Как писать скрипты ...

Как написать объяснительную записку.

Объяснительная записка – это форма письменного отчета подчиненного перед руководителем о совершении (или не совершении) какого либо действия предписанного трудовым договором. Наверное, каждый рано или поздно сталкивается с необходимостью писать объяснительную. В большинстве случаев причины банальны: опоздание и нарушение трудовой дисциплины. Хотя поводов может быть много, но формат объяснительной в целом не меняется.

Как оценить работу продавца?

Многие менеджеры сталкиваются перед выбором, какого продавца, поощрить: который много продаёт или у которого средние продажи, но выполняющего много другой важной работы. С одной стороны всё просто – главное чтобы было много продаж и хорошие результаты, а остальное приложиться. Но во многих компания продавец осуществляет кучу дополнительной работы иногда слабо относящейся к продажам. И за частую самый успешные продавцы пренебрегают этой работой. Кого же выбрать для поощрения? И как оценить работу...

Клиент всегда прав, так ли это?

«Клиент всегда прав» – это утверждение мы слышим от клиентов, от начальства и от маркетологов. Но откуда оно взялось и насколько это суждение верно. Что хотят нам сказать люди произносящие эту фразу и кому и как нужно её использовать. Кто сказал, что клиент всегда прав. Такая фраза не могла родиться в России и тем более в СССР, эта фраза как и многое другое пришло к нам с запада и изначально она звучала на английском: The customer is always right. С 1924 года эта фраза стала девизом сети магазин...

Кто такие фрилансеры?

Фрилансер – это вне штатный сотрудник, который временно привлекается для выполнения определенной работы. Впервые термин появился в средние века и даже был упомянут в романе «Айвенго», в этом произведении Вальтер Скотт называл фрилансерами наёмных воинов, в 20 веке фрилансерами называли внештатных журналистов.

Клиентоориентированность

Клиентоориентированность – это выставление интересов покупателя (клиента) превыше всех остальных. Во время выполнения должностных обязанностей сотрудники часто сталкиваются перед выбором, удовлетворить свои потребности или клиента.

Веревочный курс

Верёвочный курс – это один из активных методов командообразования, способствующий не только улучшению коммуникаций между сотрудниками, но и воспитывающий доверие в коллективе, чувство плеча и взаимовыручку. Веревочный курс – это комплекс групповых заданий, выполнение которых зависит от слаженности работы коллектива, большинство заданий не выполнимы без участия всех членов команды. Своим названием веревочный курс обязан тому, что часть заданий проходит на высоте при использовании альпинистского с...

Lost Password

Register