Blog

Как проводить планерку

Планерки, оперативки и собрания – это неотъемлемая часть рабочего дня практически каждого сотрудника. Руководитель рано или поздно сталкивается с необходимостью самостоятельно проводить ежедневную планерку. Но как часто бывает, этому никто особо не учит. Поэтому часто возникает вопрос – как проводить планёрку? Цели проведения планерки Первое что необходимо сделать это определить цели, которые вы хотите достичь проведением планерки. Как правило основная цель таких совещаний – это создание единого информационного пространства среди всех сотрудников, как следствие достижение более высокой мотивации персонала и слаженности работы. Планерки помогают решить следующие задачи: Постановка целей и задач на команду; Доведение общей информации до всего коллектива; Решение общих вопросов; Мотивация и в...

Хака — боевые танцы в бизнесе

Компании тратят ежегодно миллионы на командообразование своих коллективов. Кто-то нанимает лучших тренеров, другие тратит кучу денег на верёвочные курсы и другие активные тренинги, некоторые по старинке устраивает пьянки-гулянки по каждому поводу. В крупных компаниях целая стратегия по тимбидингу, а также отдельно нанятые сотрудники, отвечающие за сплочение коллектива. Но желаемые результаты достигаются далеко не всегда. Как же создать действительно эффективную команду? Что такое хака Хака (маори haka) — ритуальный танец коренного новозеландского народа маори, во время которого исполнители топают ногами, бьют себя по бёдрам и груди, и выкрикивают аккомпанемент. Это один из самых известных видов музыкального искусства маори, благодаря сборной новой Зеландии по регби хака получила известност...

Моделирование бизнес-процессов онлайн: эффективное решение в CRM

Моделирование бизнес-процессов – объективная необходимость, которая не зависит от используемого компанией подхода к управлению процессами. Это метод и способ анализа работы компании в целом и в рамках внешнего взаимодействия, поиска и оценки вариантов улучшения деятельности, прогнозирования и минимизации рисков, выявления текущих и потенциальных проблем. Современные бизнес-процессы сложны, динамичны и изменчивы под воздействием разных факторов влияния. Без качественного моделирования их невозможно представить и понять, не говоря уже о попытках проанализировать и сделать какие-то обоснованные прогнозы. Поэтому внедрение программных решений по моделированию бизнес-процессов – путь, прежде всего, к решению этих первичных задач. Но в современных условиях требуется гораздо больше, нежели примен...

Этап подготовка к продаже

Если продавцу задать вопрос – какой этап продаж, на его взгляд, самый важный? Вы можете получить совершенно разные ответы, но вы никогда не услышите про важность такого этапа как – подготовка к продаже. Хотя именно из-за неподготовленности продавца срывается большинство сделок. Более того, подавляющее большинство компаний вообще не учат продавца такому этапу продаж. Что же это за этап продаж – подготовка? И как им правильно пользоваться? И какая она бывает? Зачем нужен этап продаж – подготовка Подготовка – это самый первый этап продаж, он начинается ещё до установления контакта с клиентом. Суть его сводиться к максимальному сбору информации и ресурсов, которые могут пригодиться при общении с клиентом. Так же при подготовке отрабатывается: эмоциональный настрой продавца и мотивация на сделк...

Как правильно выставить план продаж

Правильно уметь выставить план продаж — это очень важная функция любого руководителя. План должен мотивировать сотрудника на работу и способствовать повышению его результатов. При этом план должен совпадать с интересами бизнеса и текущей ситуации на рынке. Выполнить все эти факторы не всегда просто. В данной статье мы поговорим о том, как правильно выставлять план продаж, для конкретного сотрудника, отдела продаж, розничного магазина. Так же немного затронем вопросы выставления краткосрочных и долгосрочных планов. Методики выставления планов Есть насколько распространенных методик выставления планов продаж. Каждая из них имеет свои плюсы и минусы и каждая применима в отдельно взятой ситуации. Стоит отметить что выполнение или невыполнение плана сказывается на заработной плате вашего подчин...

Кто такой мерчандайзер

Всё чаще крупные компании снимают с продавцов и торговых представителей функции по поддержанию порядка в магазине и вводят должность мерчандайзера. Давайте разберёмся кто такой мерчандайзер и чем он занимается. Зачем нужны мерчандайзеры и какие они бывают В влиянии мерчандайзинга на современные продажи никто уже не сомневается. Первыми отдельную должность мерчандайзера стали использовать крупные дистрибьютеры. Они разделили обязанности торгового представителя, который стал отвечать только за достижение договорённостей с торговой точкой и поддержанием порядка в этой точке. Весь функционал по расстановке товара отдели на откуп мерчандайзерам. Что это дало: На одного торгового представителя стало приходиться больше точек. Повысилось качество мерчандайзинга т.к. хорошие продавцы не очень любил...

Психология в продажах

Многие продавцы ищут психологические приёмы, которые заставляют клиентов подчиниться их воле. Когда продавцу рассказывают про более успешного коллегу, то он сразу начинает интересоваться в чём секрет. В данной статье мы разберём вопрос применения психологии в продажах. Психология наука очень обширная, люди её изучают всю жизнь. Но в продажах не требуются фундаментальные знания, нужно лишь знать какие психологические приёмы и когда стоит использовать. Ниже вы увидите приёмы и методы их использования. Карфаген должен быть разрушен Эта известная фраза имеет большую историю и это один из самых важных психологических инструментов убеждения. Для полноты картины сначала расскажу историю данной фразы. Древний Рим вёл долгие войны за господство в Средиземном море с городом государством Карфагеном. ...

Пушистик байла

Я уже давно узнал о таком бизнесе как пушистик байла (Magic Worm), но написать подробнее руки дошли только сегодня. Так как сегодня в очередной раз вспомнил о том, как при хорошей визуализации можно увеличить стоимость товара. А также насколько важно заинтриговать клиента. Что такое пушистик байла Пушистик байла это маленькая пушистая змейка, яркой расцветки. Она оживает, когда попадает в руки умелому продавцу, когда человек смотрит со стороны кажется, как будто змейка живая и сама двигается в руках продавца. Это производит эффект на женщин и детей. Так и хочется подержать её в руках, но хитрый продавец этого сделать не даёт и самое главное не раскрывает секрет почему змейка движется. Короче выглядит всё красиво, мне самому стало интересно. В Москве пушистиков байла продают по 300 рублей, ...

Возражение дорого

С возражением «дорого» сталкивался каждый продавец и многие его спокойно преодолевают, поскольку справиться с ним не трудно. Давайте более подробно разберём что делать если при продаже товара вы столкнулись с возражением дорого. Причины возражения дорого В большинстве случаев возражение дорого вы слышите после презентации товара и скорей всего после того как оговорили цену, сразу стоит отметить что цену правильно оговаривать тоже нужно уметь. В любом случае сам факт того что вы столкнулись с данным возражением говорит о следующем: Ценность товара клиент не оценил в обозначенную вами сумму. Это говорит о том, что презентация была слабая и не произвела впечатление на клиента. Важно понимать, что ценность товара формирует продавец, если она плохо сформирована, то это недоработка продавца. Нуж...

В интернете денег нет?

Многие уже попробовали зарабатывать в интернете. Способов вроде великое множество, особенно если спросить у поисковой системы «как заработать в интернете?». Проблема в том, что получается далеко не у всех. Истории про Павла Дурова придают мотивации только на то чтобы поработать неделю. А дальше наступает разочарование, а некоторые умудряются ещё и просрать последние сбережения на форексе и казино. После такого негативного опыта многие начинаю думать, что в интернете денег нет. Хочу просто показать некоторые данные, которые помогут Вам понять сколько денег крутиться вокруг. И возможно придадут вам немного веры в свои силы. Выкладываю скрины стоимости размещения ссылок с биржи блогун. Она кстати далеко не самая крупная в сети, но я появляюсь на биржах редко и почему то сегодня попалась именн...

Как выдается экспертное заключение

Экспертное заключение является документом, выдаваемым Роспотребнадзором, который отвечает за соответствие продукции гигиеническим и эпидемиологическим нормам. Заказать этот документ вы можете, перейдя по ссылке. Действие экспертного заключения распространяется на товары, оборудование и другие изделия. Служит оно подтверждением качества и безопасности продукции для потребителей. СЭЗ заменено на экспертное заключение Ранее в РФ оформлялось санитарно-эпидемиологическое заключение, однако в 2010 году при образовании Таможенного Союза были введены единые нормы и требования. В результате появился новый документ, известный как экспертное заключение, который действует на территории ТС. Его второе название – гигиенический сертификат. Оформить документ такого типа можно добровольно для любых товаров...

Цель, Действие, Результат

Удивительно, ежедневно встречаю людей, которые не понимают простой формулы успеха: цель, действие, результат. Используя эту простую формулу во всех делах успех будет неизменно с вами. Но люди больше верят в чудеса чем в себя, поэтому и результата достигают единицы. Подавляющее большинство плывёт по течению, не задумываясь о реальных действиях. Формулируем цель Один из моих любимых вопросов на собеседовании – расскажите какие цели вы себе ставили за прошедший год? На этот простой для меня вопрос подавляющее большинство людей не может сходу ответить. Это происходит потому что нет четко сформулированной цели, даже на такой небольшой отрезок времени как год, если спросить про 2 года, 5 лет, 10 лет то будет вообще караул. Для того чтобы чего-то достигнуть, для начала необходимо сформулировать ч...

Lost Password

Register